Кислородные концентраторы заметно повышают качество жизни людей, причём как страдающих заболеваниями дыхательной системы, так и испытывающих на себе последствия гипоксии в повседневной жизни. Однако в силу нехватки информации и общего недоверия ко всему новому клиенты редко бывают сразу готовы к покупке.
Как же правильно ответить на возражения и помочь покупателю принять решение?
1. Клиент сомневается в необходимости кислородного концентратора
Ответ 1: Вас беспокоят частые головные боли, утомляемость, бессонница ночью и сонливость днём? Тогда вам точно поможет кислородотерапия, а делать её в поликлинике накладно по времени.
Ответ 2: Вы используете пульсоксиметр? Если показатель ниже 94%, врачи рекомендуют кислородную поддержку.\
2. Клиент боится держать кислородное оборудование дома
Ответ: В конструкции прибора нет кислородных баллонов — он производит кислород самостоятельно из окружающего воздуха и совершенно безопасен.
3. Клиент считает, что цена слишком высокая
Ответ 1: Кислородный концентратор — это инвестиция в ваше здоровье. Кислородотерапия в клинике, как и лечение последствий гипоксии, обойдутся дороже и займут больше времени.
Ответ 2: Аппараты служат много лет и не требуют дорогих расходников.
Ответ 3: Есть модели разной ценовой категории — например, концентратор кислорода Армед 7F-5BW — оптимальный вариант по цене и качеству.
4. Клиент боится, что не разберётся с управлением
Ответ 1: Концентратор кислорода управляется буквально одной кнопкой и регулятором потока. У многих моделей есть пульт ДУ и таймер.
Ответ 2: В комплекте уже есть гарнитура (маска, носовая канюля, диффузор — в зависимости от модели) — ничего дополнительно покупать не нужно.
Ответ 3: Устройства компактные и простые в уходе — достаточно менять фильтры раз в несколько месяцев.
5. Клиент переживает за шум и энергопотребление
Ответ 1: Современные концентраторы работают тихо — уровень шума примерно как у негромко работающего телевизора.
Ответ 2: Потребление энергии у современных моделей почти как у лампочки, что не влияет на счета за электричество.
6. Клиент опасается, что процедуры могут быть вредными
Ответ 1: Кислородная терапия безопасна и рекомендована для людей с заболеваниями сердечно-сосудистой системы и дыхательных путей, а также с симптомами гипоксии.
Ответ 2: Концентратор не вызывает привыкания — организм берёт столько кислорода, сколько ему нужно.
Ответ 3: Многие пользователи замечают улучшение сна, самочувствия и общую бодрость.
Кислородные концентраторы — удобное и эффективное решение для людей с гипоксией. Однако пока что это не самый привычный прибор для домашнего использования. Чтобы продать такой товар, важно понимать ключевые потребности клиента, уметь доходчиво и убедительно развеивать мифы и объяснять пользу от покупки.
Ознакомьтесь подробнее с моделями в нашем каталоге, чтобы лучше понимать все особенности товара. Удачных продаж!
Только для юрлиц.
Реклама.
Рекламодатель: ООО "ОПОРА", ИНН - 5433967333, ОГРН: 1185476056556
erid: 2W5zFFy2Fov
